Klausimai ir atsakymai
Trumpi atsakymai į dažniausius klausimus. Neradai savo klausimo? Rašyk [email protected]. Arba skambink: +371 28759510.
Ar tai originalūs kvepalai?
Taip. Pilstome iš pilnų flakonų, pirktų iš didmenininkų ES. Flakono partijos kodas matomas prekės nuotraukoje, o pirkimo čekį atsiųsime paprašius. Plačiau – apie prekių ženklus ir originalumą.
Ar dekantas kvepia taip pat kaip iš flakono?
Taip, tai tie patys kvepalai mažesniame buteliuke. Kiek jie laikosi, priklauso nuo odos, oro ir audinio – kaip ir su flakonu.
Kiek purškimų yra 2 ml?
1 ml – tai 10–12 purškimų. 2 ml užtenka 5–7 dienoms, jei purškiesi 3 kartus per dieną.
Kuo 2 ml skiriasi nuo 10 ml?
Tik tūriu ir kaina už ml. 2 ml – kad suprastum, ar kvapas tavo. 10 ml – kad kvepėtum visą sezoną, ir už ml tai pigiausia. Palyginti visus keturis tūrius.
Kaip laikyti dekantą?
Uždarytą, tamsoje, kambario temperatūroje. Ne vonios kambaryje ir ne ant saulėtos palangės. Tinkamumo naudoti terminas – etiketėje.
Ar galima grąžinti kvapą, jei nepatiko?
Su neatplėšta plomba – taip, per 14 dienų. Atidaryto buteliuko dėl higienos negalima parduoti dar kartą, todėl jo grąžinti negalima. Dėl to patariame pradėti nuo 2 ml. Kaip grąžinti.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Išsiunčiame per 1–2 darbo dienas po apmokėjimo. Paštomatai ir kurjeris Latvijoje, Lietuvoje ir Estijoje. Pristatymas ir apmokėjimas.
Ar pristatymas nemokamas?
Į paštomatą nemokamai, kai prekių suma po nuolaidų yra nuo 59 €. Kurjeris visada mokamas.
Kaip sumokėti?
Elektronine bankininkyste (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir kt.), Visa ir Mastercard kortelėmis, Apple Pay ir Google Pay – per Montonio. Kortelės duomenų mes nematome.
Norimo kvapo nėra. Ką daryti?
Pasiūlyk jį. Parašysime el. paštu, kai jis atsiras. Kuo daugiau žmonių prašo kvapo, tuo greičiau jį atvešime.
Nesigaudau natose. Kaip išsirinkti?
Ar galima išsiųsti kaip dovaną?
Taip. Imk rinkinį arba kelis buteliukus po 2 ml, užsakymo metu pridėk dovanų pakuotę ir siųsk į jos paštomatą.