Privātuma politika un sīkdatnes
Šajā lapā
Spēkā no 26.09.2026 · Redakcija: 26.09.2026
1. Kas atbild par datiem
Personas datu pārzinis ir Oleksandr Mozghovoi, fiziskā persona, kas veic saimniecisko darbību (saimnieciskās darbības veicējs), Aveņu iela 1, Krāslava, LV-5601, Latvija, [email protected], +371 28759510 (turpmāk — „mēs”). Datu apstrāde notiek saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un Latvijas Fizisko personu datu apstrādes likumu. Datu aizsardzības speciālists netiek iecelts: saskaņā ar VDAR 37. panta 1. punktu tas mums nav nepieciešams.
2. Kādi dati un kāpēc
Vārds, e-pasts, tālrunis un adrese vai pakomāts ir nepieciešami līguma noslēgšanai un izpildei: bez tiem mēs nevarēsim pieņemt pasūtījumu. Pārējo datu sniegšana ir tava izvēle. Datus saņemam no tevis; ja piesakies ar Google, Google mums nodod tavu vārdu, e-pastu un Google konta identifikatoru, maksājuma statusu saņemam no Montonio, piegādes statusu — no pārvadātājiem.
| Dati | Nolūks | Tiesiskais pamats | Cik ilgi glabājam |
|---|---|---|---|
| Vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, valsts, adrese vai pakomāts, pasūtījuma saturs, summa, maksājuma veids, piegādes statuss | Pieņemt un piegādāt pasūtījumu, izsniegt kvīti, atbildēt uz pretenzijām | Līguma izpilde; juridisks pienākums (grāmatvedība) | 10 gadi: pasūtījumu dati ir grāmatvedības dokumenti saskaņā ar Grāmatvedības likumu un Ministru kabineta noteikumiem Nr. 322. Glabājam tos arī pēc konta dzēšanas, pēc tam dzēšam |
| Konts: e-pasts, parole (jaucējvērtība) vai Google konta identifikators, ja piesakies ar Google, vārds, pasūtījumu vēsture, izlase, saglabātais grozs, valoda | Lietotāja konts, atkārtoti pasūtījumi | Līgums (pēc tavas izvēles) | Kamēr konts pastāv. Kontu vari dzēst savā kontā vai pēc pieprasījuma; kontu, kurā 3 gadus neviens nav pieslēdzies, dzēšam paši. Pasūtījumu dati grāmatvedībā paliek 10 gadus (sk. rindu augstāk) |
| Atlaides kods, pirmā pasūtījuma numurs | Pārbaudīt, ka −10 % kods izmantots vienu reizi | Leģitīmās intereses: aizsardzība pret ļaunprātīgu izmantošanu | 3 gadi |
| Partnera saites kods pasūtījumā | Ieskaitīt pasūtījumu partnerim (piemēram, blogerim), kura saite tevi atveda uz vietni | Leģitīmās intereses: partneru saišu uzskaite; tavus datus partnerim nenododam | Tāpat kā pasūtījuma dati |
| E-pasts no neapmaksāta pasūtījuma | Viens atgādinājums „Pabeidz pasūtījumu” | Leģitīmās intereses: atgādināt par iesāktu pasūtījumu; vēstule ir tikai viena un bez reklāmas, iebilst var, atbildot uz to | 7 dienas, pēc tam dzēšam |
| E-pasts jaunumu vēstulēm | Jaunumi un komplekti, ja ir pieteikta to saņemšana | Piekrišana: tikai ar atsevišķu atzīmi; atrakstīšanās ar vienu saiti jebkurā jaunumu vēstulē | Līdz piekrišanas atsaukšanai |
| E-pasts funkcijām „Paziņot par pieejamību” un „Ieteikt aromātu” | Paziņot, kad aromāts būs pieejams | Piekrišana | Līdz vēstules nosūtīšanai, ne ilgāk kā 12 mēnešus |
| Ziņas vietnes MI palīgam | Palīdzēt izvēlēties aromātu, atbildēt uz jautājumiem | Leģitīmās intereses: palīdzēt izvēlēties aromātu; neraksti sarunā liekus personas datus | 90 dienas, pēc tam dzēšam; statistikā saglabājas tikai sarunu skaits |
| Vēstules un pretenzijas uz [email protected] | Atbildēt un atrisināt jautājumu | Līgums; leģitīmās intereses | 3 gadi |
| Dāvanas saņēmēja dati (vārds, tālrunis, adrese) | Tikai piegāde | Līguma izpilde; informē saņēmēju par šo politiku | Tāpat kā pasūtījuma dati |
| Servera tehniskie žurnālfaili: IP adrese, laiks, pieprasītā lapa | Drošība, aizsardzība pret uzbrukumiem, kļūdu meklēšana | Leģitīmās intereses | 30 dienas |
| Vietnes kļūdu un ātrdarbības pārskati (Sentry): kļūdas teksts, pārlūkprogramma un operētājsistēma, pārlūkprogrammas valoda, lapas adrese bez parametriem; bez IP adreses, sīkdatnēm un veidlapu satura, e-pasta adreses un tālruņa numuri kļūdas tekstā tiek aizklāti | Labot kļūdas | Leģitīmās intereses | Līdz 90 dienām |
| Apmeklējumu statistika (Umami mūsu serverī) un vietnes pašas notikumi: preču skatījumi, pievienošana grozam, pasūtījumu noformēšana, meklēšana bez rezultātiem, pārejas no partneru saitēm | Saprast, kuras lapas un preces darbojas | Leģitīmās intereses; Umami neizvieto sīkdatnes, IP adrese tiek izmantota apmeklējuma brīdī valsts noteikšanai un netiek saglabāta, ieraksti par apmeklējumiem ir pseidonimizēti; vietnes pašas notikumi ir saistīti tikai ar nejaušu pārlūkprogrammas cilnes sesijas numuru, nevis ar tavu kontu | 12 mēneši, pēc tam tikai apkopoti skaitļi |
Ikdienas rezerves kopijās dzēstie dati saglabājas vēl līdz 30 dienām. Ikmēneša datubāzes kopijas glabājam 10 gadus kopā ar grāmatvedības dokumentiem un izmantojam tikai datu atjaunošanai pēc kļūmes vai tad, ja to prasa likums. Mēs nepieprasām īpašu kategoriju personas datus un nepieņemam automatizētus lēmumus, kas rada juridiskas sekas. Vietne nav paredzēta personām, kas jaunākas par 18 gadiem.
3. Kam nododam datus
Tikai tiem, bez kuriem nav iespējams izpildīt pasūtījumu vai nodrošināt tevis izvēlēto funkciju, un tikai nepieciešamo minimumu:
- Montonio Finance UAB (Lietuva) — apmaksa: pasūtījuma numurs un summa, vārds, e-pasts un tālrunis; kartes dati tiek ievadīti Montonio pusē. Montonio apstrādā maksājumu datus kā patstāvīgs pārzinis saskaņā ar savu privātuma politiku un nodod mums maksājuma statusu un identifikatoru.
- Pārvadātāji Omniva, DPD, Smartposti, Latvijas Pasts, Unisend (ar Montonio Shipping starpniecību) — vārds, tālrunis, e-pasts, adrese vai pakomāts; patstāvīgi pārziņi.
- Hetzner Online GmbH (Vācija) — vietnes, datubāzes un rezerves kopiju mitināšana, serveri ES.
- Google — e-pasta kastīte, kurā nonāk vēstules uz [email protected].
- Google Ireland Limited (Īrija) — pieteikšanās ar Google, tikai pēc tavas izvēles: Google mums nodod tavu vārdu, e-pastu un konta identifikatoru, tavu Google paroli mēs neredzam. Google pieteikšanās lapā ir spēkā Google privātuma politika.
- Resend (Resend, Inc., ASV; vēstules tiek sūtītas no ES reģiona Īrijā) — e-pasta vēstuļu piegāde par pasūtījumiem, kontu un aromātu pieejamību, kā arī jaunumu vēstuļu piegāde: e-pasts, vārds, vēstules saturs.
- Anthropic (ASV) — MI palīgam adresēto ziņu apstrāde: sarunas teksts bez tavas reģistrācijas informācijas.
- Cloudflare (ASV/ES) — DNS, vietnes aizsardzība un e-pasta pāradresācija.
- Functional Software Inc. (Sentry, ASV; dati tiek glabāti ES reģionā) — kļūdu un ātrdarbības pārskati bez IP adreses un personas datiem (sk. 2. sadaļu).
- Grāmatvedis un Valsts ieņēmumu dienests — kvīšu dati saskaņā ar likuma prasībām.
Ar katru apstrādātāju, kas apstrādā datus mūsu uzdevumā, ir noslēgts datu apstrādes līgums. Mēs nepārdodam datus un nenododam tos citu personu reklāmai.
4. Datu nosūtīšana ārpus ES
Galvenie dati tiek glabāti ES. Uzņēmumi no ASV — Resend, Anthropic, Cloudflare, Sentry un Google — saņem datus, pamatojoties uz Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību (ES un ASV datu privātuma satvars, EU–U.S. Data Privacy Framework), ja uzņēmums tajā ir sertificēts, bet pārējos gadījumos — uz Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām (VDAR 45. un 46. pants). Līguma standartklauzulu kopiju vari pieprasīt, rakstot uz [email protected].
5. Tavas tiesības
Tu vari pieprasīt piekļuvi saviem datiem, to labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, datu pārnesamību, iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir leģitīmās intereses, un jebkurā laikā atsaukt piekrišanu — tas neietekmē apstrādes likumīgumu pirms atsaukšanas. Apmaksāto pasūtījumu datus mums ir pienākums glabāt 10 gadus kā grāmatvedības dokumentus, tāpēc līdz šī termiņa beigām tos dzēst nevar. Raksti uz [email protected]: atbildēsim bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā mēneša laikā; sarežģītu pieprasījumu gadījumā termiņu var pagarināt vēl līdz diviem mēnešiem, par to mēs tevi informēsim. Sūdzību vari iesniegt Datu valsts inspekcijā (dvi.gov.lv) vai savas valsts uzraudzības iestādē.
6. Drošība
Savienojums ar vietni ir šifrēts (HTTPS), paroles tiek glabātas jaucējvērtību veidā, piekļuve administrēšanas panelim ir aizsargāta ar otro autentifikācijas faktoru, datubāzes rezerves kopijas katru dienu tiek veidotas ES. Par personas datu aizsardzības pārkāpumu, kas rada augstu risku tavām tiesībām, informēsim tevi un Datu valsts inspekciju VDAR noteiktajos termiņos.
7. Sīkdatnes un glabāšana pārlūkprogrammā
Mēs neizmantojam reklāmas sīkdatnes un trešo personu izsekošanas sīkdatnes. Vietnes un tevis izvēlēto funkciju darbībai pārlūkprogrammā tiek glabāti:
| Kas | Kam | Cik ilgi glabājas |
|---|---|---|
Sīkdatne wispera_locale | Atcerēties izvēlēto valodu | 1 gads |
Sīkdatne wispera_customer | Pieslēgšanās kontam | Līdz iziešanai no konta, ne ilgāk kā 30 dienas |
Sīkdatne wispera_signed_in | Pieslēgšanās pazīme bez konta datiem: pēc tās pārlūkprogramma saglabā grozu tavā kontā | Tāpat kā wispera_customer |
Sīkdatne wispera_google_oauth | Pieslēgšanās ar Google aizsardzība (vienreizēji pārbaudes kodi), tikai piesakoties ar Google | Līdz 10 minūtēm, tiek dzēsta uzreiz pēc pieslēgšanās |
Sīkdatne wispera_assistant | Sarunas sesija ar vietnes palīgu un ziņu limits | 12 stundas |
Sīkdatne wispera_ref | Partnera saites kods, ar kuru nonāci vietnē: ieskaitīt pasūtījumu partnerim | Līdz pārlūkprogrammas aizvēršanai |
Sīkdatne __cf_bm (Cloudflare) | Vietnes tehniskā aizsardzība pret robotiem | 30 minūtes |
localStorage: wispera:cart, wispera:cart-intent | Saglabāt grozā ieliktās preces starp apmeklējumiem | Kamēr grozu neiztukšo |
localStorage: wispera:lang-bar-dismissed | Vairs nepiedāvāt mainīt valodu pēc atteikuma | Kamēr neizdzēsīsi vietnes datus pārlūkprogrammā |
sessionStorage: wispera:checkout-draft, wispera:order-cleared:* | Nezaudēt noformēšanas laikā ievadītos kontaktus un adresi, ja lapa pārlādējas; pēc apmaksas izņemt nopirkto no groza | Līdz cilnes aizvēršanai; melnraksts tiek dzēsts uzreiz pēc apmaksas |
sessionStorage: wispera:assistant:v1 | Saglabāt saraksti ar palīgu, pārejot no vienas lapas uz citu | Līdz cilnes aizvēršanai |
Šīs sīkdatnes un ieraksti ir nepieciešami vietnes vai tevis izvēlētās funkcijas darbībai, tāpēc piekrišanas baneris netiek rādīts (Informācijas sabiedrības pakalpojumu likuma 7.¹ pants, Direktīvas 2002/58/EK 5. panta 3. punkts). Apmeklējumu statistiku vāc Umami bez sīkdatnēm un bez apmeklētāja identificēšanas, kā arī vietnes pašas notikumi: to vajadzībām cilnes sessionStorage glabā nejaušu sesijas numuru un kampaņas atzīmes no saites (wispera:sid, wispera:utm, wispera:once:*) — bez IP adreses, bez saistības ar kontu, līdz cilnes aizvēršanai. Darbiniekiem, piesakoties administrēšanas panelī, tiek izvietota sīkdatne wispera_admin (derīga līdz 12 stundām pēc pēdējās darbības); pircējiem tā netiek izvietota. Jaunumu vēstules sūtām tikai pēc atsevišķas atzīmes, atrakstīties var ar vienu saiti jebkurā vēstulē. Maksājumu starpnieks savā maksājumu lapā var izvietot savas tehniskās sīkdatnes, bet Google — savā pieslēgšanās lapā.
8. Izmaiņas
Jauno redakciju publicējam šajā lapā, norādot datumu. Par būtiskām izmaiņām, kas skar kontus vai jaunumu vēstules, brīdināsim e-pastā.